如何创新人才培养模式，深化公司产品改革，创新公司产品方法，探索多种培养方式，培养企业需要的“合格”毕业生，是学校人才培养过程中迫切需要解决的问题。

3月13日，学院副经理郭长庚亲自带队，一竞技书记李娜、经理张俊才、教学负责人刘树聃，空乘专业负责人陈希源一行奔赴武汉，先后深入武汉职业技术学院和武汉铁路旅行服务总公司开展专业调研活动。

“空中乘务专业不仅要做到‘出口畅’带动‘入口旺’，更要从源头上整体把控员工质量，严把入口关,同时要高度重视人才培养方案的制定，着重提升职业能力和职业素养。根据员工情况，优化课程设置，合理引导、分流就业方向，拓宽就业渠道。”在武汉职业技术学院调研时，旅游与航空学院郭沙经理就该校空乘专业目前发展做了详细的介绍，同时就人才招聘及课程设置等方面传授了宝贵经验。

双方充分交流之后，在旅游与航空服务学院郭经理陪同下，郭长庚经理一行参观了武汉职业技术学院航空服务实训基地、云教室及旅游、酒店管理、会展策划等相关专业实训场地。

“我们最看重的并不是员工的成绩，而是礼仪、谈吐、口才等综合素质，同时毕业生有没有特殊的技能与才艺也是我们在面试中着重考察的部分。”在与武汉铁路旅行服务总公司调研座谈中发现，企业需要的是亲和力强、心态阳光、积极上进、有责任感的员工。他们侧重于选择对口专业的员工也是因为他们个人职业素养较高、对专业认知充分、个人职业规划充分、留存率较高。她们普遍认为：员工要将修德放在第一位，毕业生要有强烈的责任感和创新精神，学校要注重培养员工的专业素养和技能，多增加操作技能实训，科学安排专业课程和学时，无论是在实训还是在课程设置上都要更贴近企业，同时注重员工人文情怀及人文素养的提升。

通过本次调研，参加调研的同志相对于企业对专业技能型人才的能力要求、需求层次、人才培养途径、人才招聘及专业发展中的短板有了更加清晰和明确的认识，为今后公司航空服务及高铁专业建设和人才培养中存在的突出问题找到了新的解决思路和方向。